• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
YASYT

YASYT

Robotics

  • El nostre projecte
  • Els nostres valors
  • Història
  • Equip
  • Suports
  • Contacte
  • [ES]
  • [EN]
Portada > Articles > Estem treballant la nostra metodologia de User Experience

Estem treballant la nostra metodologia de User Experience

30 Abril, 2019 Deja un comentario

Un dels punts bàsics de YASYT Robotics és la User Experience, ja que si no podem posar a l'usuari en el centre de la nostra visió, serà molt difícil que aconseguim la seva satisfacció.

Per a això, estem creant la nostra pròpia Metodologia, YUX4R, (YASYT User Experience for Robots), amb l'objectiu d'aconseguir que els resultats de l'experiència de l'humà a l'interactuar, (per veu, imatge o llenguatge corporal), amb un robot SAR li generin sensacions com aquestes:

  • En tot moment m'he sentit confortable
  •  He pogut comunicar allò que volia comunicar
  • He percebut que el robot m'ha entès
  • He entès les respostes del robot
  • He entès les preguntes que el robot em feia
  • He percebut que el robot ha entès les meves respostes
  • La interacció amb el Robot ha satisfet les meves expectatives

En definitiva, la meva experiència amb el robot ha estat positiva i enriquidora per a mi i sens dubte, la repetiria.

La nostra metodologia es centra en 4 eixos bàsics:

Eixos de la metodologia ©YASYT Robotics

En el primer eix, és imprescindible tenir un coneixement profund de l'usuari i del context en el qual es mou. Per a això, es realitzen entrevistes i sessions de focus group, tant amb persones del perfil d'usuaris previstos, com amb professionals experts en aquests segments de població, amb la finalitat de conèixer les expectatives, necessitats i problemàtiques dels usuaris. També es fan observacions, en condicions reals, dels processos en els quals haurà d'actuar el robot. L'objectiu és identificar les millors oportunitats d'interacció, així com, les possibles barreres que podrien fer difícil la interrelación.

L'eficàcia és la capacitat d'aconseguir l'objectiu que s'espera o es desitja després de la realització d'una acció. La nostra metodologia analitza 8 variables d'eficàcia tals com Presentació i context, Comprensió, Adaptació o Utilitat.

L'eficiència és la capacitat de fer les coses bé, en quant a qualitat, resultats, temps, etc. La nostra metodologia analitza 16 variables d'eficiència tals com Claredat, Aprenentatge del robot, Orientació, temps de resposta, etc.

Finalment, en l'eix dels sentiments, s'inclou l'estat d'ànim o disposició emocional que es genera com a fruit de la interacció amb el robot. La nostra metodologia analitza 9 variables de sentiments tals com la Seguretat, la Confiança, la Satisfacció, l'Estètica, etc.

Estem treballant en els 33 indicadors de la nostra metodologia, analitzant la seva aplicació a les 4 funcions bàsiques d'interrelació del robot Pepper:

  • Conversacional
  • Textual i gràfics
  • Gestual
  • Lumínic

Actualment, estem treballant en l'elaboració d'un mètode de quantificació d'objectiu, que permeti valorar, de forma sistemàtica, el nivell d'excel·lència de totes les funcionalitats que es desenvolupin.

Categorias: Articles, Robòtica

Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin
Pin on Pinterest
Pinterest

Reader Interactions

Deixa un comentari Cancel·la les respostes

Heu d'iniciar la sessió per escriure un comentari.

Primary Sidebar

Comentaris recents

    Meta

    • Entra
    • RSS de les entrades
    • RSS dels comentaris
    Copyright © 2021 YASYT Robotics
    • Política de Privacitat