Tener prestaciones de comunicación sencillas y directas.
Potenciar la socialización.
Disponer de contenidos de entretenimiento.
Registrar incidencias.
Recibior apoyo cuando se presente una incidencia
Necesidades del cuidador
Tener acceso a información útil para tratar con cada usuario.
Disponer de medios de comunicación sencillos y directos.
Planificar pautas de actividades del usuario.
Necesidades de la empresa
Conocer el nivel de satisfacción de los usuarios.
Disponer de datos útiles, tanto a nivel del funcionamiento global de la plataforma, como de la evolución y situación de cada usuario.
Conseguir que la plataforma sea sostenible, tanto desde el punto de vista económico, como social.
Un día en casa de María
Usuario • Usuario •
María, 83 años, casada, vive sola en casa. Es bastante autónoma, aunque necesita ayuda. Cuenta con una cuidadora por la que tiene un gran aprecio.
Retos:
Alargar el tiempo de vida de María en su propia casa.
Darle apoyo en temas de salud, seguridad y calidad de vida.
Establecer recordatorios de medicación.
Potenciar ejercicios de estimulación motriz.
Obtener información.
En 2030 los mayores de 65 años representarán el 25,2% de la población. El 86% prefiere vivir en su casa.
Cuidadora • Cuidadora •
Carmen tiene 55 años, es gerocultora y se ha especializado en curas domiciliarias. Pasa a ver a María tres veces por semana, le lleva la compra y realizan rutinas de higiene personal.
Empresa • Empresa •
Julian tiene 39 años, es operador del dashboard. Tiene asignada a María y le da apoyo online. En algunas ocasiones ha hablado con ella.
Retos:
Alargar el tiempo de vida de María en su propia casa.
Darle apoyo en temas de salud, seguridad y calidad de vida.
Establecer recordatorios de medicación.
Potenciar ejercicios de estimulación motriz.
Obtener información.
Antes de empezar…
veamos el dashboard de Julian
Sección de Usuarios
Sección de Datos
Sección de Alarmas
Sección de Seguimiento
9:12
María desayuna
El desayuno es un buen momento para ponerse al día.
María puede especificar sus emisoras preferidas.
María detiene la reproducción en cuanto termina el desayuno.
Alexa, ponme las noticias de Antena3.
Aquí tienes las noticias de Antena3.
Alexa, ¡para!
9:42
Alarma de humo
María se ha olvidado un trozo de pan en la tostadora.
El sistema detecta un nivel de humo por encima de lo deseado y lanza una alarma en el dashboard. Julian la llama para asegurar que todo está bien.
Llega una alarma de humo del apartamento de María.
Hola María, hemos recibido una alarma humo. ¿Está todo bien? Sería ideal que abrieras las ventanas para ventilar.
Sí, todo bien, ahora abro un rato. ¡Gracias!
10:00
Llega Carmen
Antes de hacer las rutinas diarias de higiene y ordenar la cocina, María y Carmen charlan un rato y preguntan la programación de TV de hoy.
Alexa, ¿cuál es la programación de Televisión Española?
Estos son los programas que puedes ver hoy en Televisión Española.
11:35
María hace ejercicio
Carmen ya se ha ido y María decide hacer un rato de ejercicio físico.
Hoy María hace unos ejercicios de fisioterapia, y para hacerlo más cómodamente utiliza un Fire Stick para ver los ejercicios en la tele que tiene en su habitación.
Alexa, abre Mi Fisio.
Vale, puedes hacer ejercicios articulares, ejercicios respiratorios y ejercicios musculares.
Ejercicios musculares.
Vídeo de ejercicios musculares en la tele de María.
13:00
María prepara la comida
María quiere preparar su comida y le pide una receta a Alexa, y ésta la guía paso a paso.
Alexa, ¿me puedes recomendar alguna receta de ensalada?
Vale, para ensaladas aquí tienes algunas recetas.
Alexa, muéstrame la 1.
Ensalada Waldorf…
Alexa, inicia la receta.
13:06
María actualiza lista de la compra
María se da cuenta de que le queda poco vinagre y lo añade a la lista de la compra.
Alexa, añade vinagre a la lista de la compra.
He añadido vinagre a la lista de la compra.
13:30
María recibe recordatorio de medicación
Carmen carga la rutina de medicación de María en la plataforma.
María recibe una notificación a través del wearable.
María confirma que ha recibido el aviso en su wearable.
En caso de que la respuesta sea negativa, aparecerá una alarma en el dashboard.
Carmen ha cargado la rutina de medicación.
Notificación de medicación.
Confirma que ha recibido el mensaje.
15:30
María se siente mal
María activa la llamada de emergencia.
Se recibe la llamada en el teléfono del operador y aparece la alarma en el dashboard.
Activa la llamada de emergencia.
Se hace la llamada y registra la alerta en el dashboard.
17:38
María se siente sola
María se siente sola y pide ayuda a través de Alexa.
En ningún caso esto sustituye el sistema de emergencias de teleasistencia.
Alexa, abre necesito ayuda.
¿Qué te ocurre?
Me siento sola.
Ahora te llaman los cuidadores.
20:21
María recibe una alegría
María recibe una llamada de su nieta y la puede ver a través de la pantalla de Alexa.
María, tienes una llamada de Susana, ¿deseas responder?
Sí.
Establecemos llamada.
María y Susana hablan.
22:30
María se va a dormir
María se va a dormir y le da las buenas noches a Alexa.
Alexa, ¡buenas noches!
¡Buenas noches!
Aydana también da servicio en estos entornos
Hospitales
Servicios de información, formación, acompañamiento y entretenimiento a personas ingresadas en hospitales.