Hospitales
¿Qué necesidades cubrimos?
Necesidades del usuario
- Tener información general del hospital.
- Recibir formación en aquellos temas de su interés.
- Sentirse acompañado
- Potenciar su orientación y estado de ánimo.
- Tener acceso a contenidos de soporte y entretenimiento.
- Comunicarse fácilmente con el personal de enfermería
Necesidades del personal de planta
- Tener acceso a información útil para tratar con cada paciente
- Disponer de medios de comunicación sencillos y directos.
- Poder dedicarse a tareas de mayor valor añadido.
- Mejorar sus procesos de toma de datos y cambios de guarda.
Necesidades del hospital
- Conocer el nivel de satisfacción de los clientes.
- Disponer de datos útiles, tanto a nivel del funcionamiento global de la plataforma, como de la evolución y situación de cada usuario.
- Conseguir que la plataforma sea sostenible, tanto desde el punto de vista económico, como social.
- Prevenir los reingresos
Un día en un hospital
- Acompañarle durante su ingreso.
- Asegurar sus pautas de rehabilitación.
- Hacer seguimiento de su estado anímico
- Obtener información.
4 millones ingresos hospitalarios 7,8 días de estancia media global.
- Apoyarles en sus trabajos diarios
- Liberarlos de aquellas tareas más repetitivas y sin valor añadido.
- Facilitarles información útil y potenciar su eficiencia.
- Hacer que se sientan apoyados en su trato con el paciente.
Una carga de trabajo inadecuada aumenta las posibilidades de incidencias en un 34% y de mortalidad en un 43%.
8:05
- Por la mañana, Alexa saluda a Carlos, le orienta en espacio y tiempo y le pregunta como ha pasado la noche.
- Carlos no ha pasado muy buena noche y le indica a Alexa la causa.
- Alexa registra el dato y lo comunica al personal de enfermería a través de una app móvil.
¡Buenos días!
(mensaje de orientación y pregunta)
¿Cómo has dormido?
Mal.
¿Por qué has dormido mal?, ofrece una serie de opciones.
He tenido dolor.
(mensaje tranquilizador a Carlos)
Mensaje al móvil de la enfermera.
11:02
- El médico solicita que le hagan una placa de radiografía a Carlos y la planifica para las 19:15.
- La enfermera, introduce en el cambio de turno una información útil para el turno de tarde.
Alexa, Abre cambio de turno.
(Esta aplicación se puede utilizar desde Alexa o desde el móvil)
Habitación 8. Preparar paciente para radiografía a las 19:00.
Gestión de todas las actuaciones correspondientes.
12:49
- La enfermera recomienda a Carlos que mire un video de formación sobre el uso del Inspirómetro Incentivo
Carlos mira el video. - Al final del video, Alexa le hace preguntas. Si la respuesta no es correcta, le vuelve a mostrar la parte del video correspondiente a la pregunta.
- Al final del ejercicio, Alexa se despide
- Cambio de idioma: El usuario puede seleccionar el idioma castellano o catalán
- El sistema recoge los ejercicios realizados y las respuestas no correctas.
Alexa, abre formación sanitaria.
¿Qué vídeo quieres ver?
Ejercicios terapéuticos: Inspirómetro incentivo.
Alexa muestra el vídeo y al acabar hace unas pregunas.
Carlos responde a las preguntas.
Ahora responde a unas preguntas…
Alexa reacciona según las respuestas y al final se despide de Carlos.
16:38
- Carlos no se encuentra bien y pide a Alexa que avise a una enfermera.
- Alexa le pregunta la causa para informar a la enfermera.
- La Enfermera recibe el aviso en su App móvil y actúa en consecuencia.
- La llamada queda asignada a la enfermera que la acepta y se hace responsable.
Alexa, toca el timbre.
Dime, ¿qué te sucede?
Tengo dolor.
Se ha enviado una alerta al equipo de asistencia.
Mensaje al móvil de la enfermera, explicando la causa de la llamada.
La enfermera se asigna el caso.
18:15
- Después de su visita, la enfermera recomienda a Carlos que haga un ejercicio de relajación respiratoria.
- Carlos selecciona el ejercicio idóneo y también puede seleccionar el idioma.
Alexa, abre Descansa la mente.
Bienvenido a Descansa la mente, ¿qué ejercicio quieres hacer?
Relajación a través de la respiración.
Aquí tienes el vídeo de relajación por la respiración.
13:06
- Alexa propone una encuesta para hacer seguimiento del nivel de satisfacción de Carlos en su proceso de post operatorio y recuperación.
- Son preguntas breves que pueden ser contestadas por voz o en unos emoticonos que aparecen en pantalla.
- Las respuestas a la encuesta quedan registradas para su análisis.
Alexa, valora a mi cuidador.
Pregunta con respuestas mediante emoticonos o voz.
Respuesta a la pregunta.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
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Servicios para mejorar la calidad de vida de las personas mayores en sus hogares, en aspectos de seguridad, salud, entretenimiento y socialización.
Empoderamiento a familiares y cuidadores.
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Empoderamiento a los profesionales que les atienden.
Residencias
Servicios de estimulación física y cognitiva, socialización y relación para personas ingresadas en Centros Residenciales.
Empoderamiento a los profesionales que cuidan de ellos.
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